ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN
Kính gửi Quý khách hàng,
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của DANAGO!
Nhằm đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra thuận lợi, DANAGO xin gửi đến Quý khách Điều khoản thanh toán, trong đó quy định rõ các hình thức, phương thức thanh toán, thời hạn và nghĩa vụ thanh toán. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ minh bạch, chuyên nghiệp và hỗ trợ Quý khách trong mọi vấn đề liên quan đến thanh toán.
Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản về “Điều khoản thanh toán” dưới đây như sau:
1. ĐIỀU KHOẢN BẮT BUỘC KHI THANH TOÁN ONLINE
1.1. Điều khoản chung
- Giá tất cả các dịch vụ được tính theo đơn vị tiền tệ của Việt Nam (VNĐ).
- Giá vé tham quan đều đã bao gồm thuế, phí và các phụ thu, trừ khi có quy định nào khác.
- Trường hợp khách thanh toán bằng USD, số tiền sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam tại thời điểm thanh toán.
1.2. Tiếp nhận thông tin về dịch vụ
Trước khi thanh toán, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, chi phí, các khoản mục bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, thông tin, số lượng vé…
Quý khách có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến xác nhận dịch vụ/nhận vé tham quan và thanh toán dịch vụ tại các văn phòng, chi nhánh của DANAGO. DANAGO chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin chuyến đi cho Quý khách đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện.
Lưu ý: DANAGO không chịu trách nhiệm trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp sai thông tin chuyến đi cho Quý khách.
1.3. Thanh toán
- DANAGO chấp nhận thanh toán online qua Thẻ ngân hàng nội địa ATM/Internet Banking trên hệ thống website: danago.com.vn.
- Quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn và thanh toán toàn bộ giá trị Hợp đồng cho DANAGO theo dịch vụ mà Quý khách đã chọn.
- Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi DANAGO nhận đủ tiền đặt tour/vé tham quan trước ngày khởi hành theo quy định. Trường hợp thanh toán chậm trễ dẫn đến hủy dịch vụ, DANAGO không chịu trách nhiệm.
- Nhân viên DANAGO sẽ liên hệ tư vấn và xác nhận trong vòng 10 phút sau khi Quý khách hoàn tất giao dịch.
2. CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN VÀ NHẬN DỊCH VỤ TẠI DANAGO
2.1. Thanh toán bằng tiền mặt
Quý khách vui lòng đến Trụ sở văn phòng chính của DANAGO tại Địa chỉ: 41 Phan Triêm, Hòa Xuân, Cẩm Lệ, Đà Nẵng để tiến hành thanh toán, xác nhận dịch vụ hoặc nhận vé tham quan.
2.2. Thanh toán bằng chuyển khoản (Hoặc mã QR)
Thông tin chuyển khoản:
- Tên tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DANAGO
- Số tài khoản: 5599966
- Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu
Khi thực hiện việc chuyển khoản, Quý khách vui lòng ghi đúng nội dung thanh toán theo hướng dẫn trên website khi đặt dịch vụ để chúng tôi có thể xác nhận thanh toán.
Lưu ý: Để bảo đảm đúng quy định trong thủ tục thanh toán. Quý khách vui lòng chỉ thanh toán qua số tài khoản CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DANAGO. Không thanh toán qua bất kỳ tài khoản cá nhân nào.
3. QUY TRÌNH THANH TOÁN PHÍ DỊCH VỤ
Quy trình thanh toán phí dịch vụ thông qua website danago.com.vn được thực hiện như sau:
Bước 1: Tại phần đặt dịch vụ, Quý khách tham khảo thông tin dịch vụ, chọn mục phân loại phù hợp với nhu cầu sử dụng. Sau đó, nhấn THÊM VÀO GIỎ HÀNG hoặc MUA NGAY.
Bước 2: Điền đầy đủ thông tin tại phần THÔNG TIN THANH TOÁN
Bước 3: Đọc kỹ các Thỏa thuận và Điều khoản giao dịch do Công ty Cổ phần Du lịch Danago ban hành trên website này.
Bước 4: Kích vào mục “Tôi đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện của website *”
Bước 5: Nhấn ĐẶT HÀNG và tiến hành kiểm tra, đối chiếu, xem lại đơn hàng trước khi hoàn tất giao dịch.
Bước 6: Thanh toán qua mã QR. (mã QR sẽ hiển thị thông tin thanh toán, bao gồm giá trị đơn hàng và tài khoản nhận tiền, để khách hàng dễ dàng quét mã bằng các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử).
Bước 7: Kiểm tra email đã đăng ký của Quý khách để kiểm tra toàn bộ thông tin đơn hàng đã đặt.
Bước 8: Quý khách vui lòng chờ trong vòng 10 phút để nhân viên DANAGO liên hệ xác nhận dịch vụ đã đặt và cung cấp dịch vụ qua email. Hoặc Quý khách có thể chủ động gửi Ủy nhiệm chi (qua zalo/ mail) về công ty và liên hệ nhân viên phụ trách để xác nhận dịch vụ/nhận vé tham quan qua email danago@dng.vn.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình thanh toán hoặc cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ với DANAGO qua HOTLINE: 0833 888 404 hoặc Email: danago@dng.vn. Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách nhanh chóng và tận tình.
Một lần nữa, DANAGO trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi. Chúc Quý khách có một hành trình vui vẻ và đáng nhớ!
Trân trọng,
DANAGO
